Integração na rede e porta de entrada para o Norte de África: três perguntas a Celestino Silva

O que tornou tão bem-sucedida a integração da empresa na rede da DACHSER e como a DACHSER Iberia evoluiu desde a aquisição?

A aquisição da Azkar em 2012 representou uma mudança significativa, mas desde o primeiro momento foi vista por todos como uma grande oportunidade. Na minha opinião, o fator decisivo para o sucesso foi a abordagem da DACHSER, assente no respeito pelas pessoas, pela cultura corporativa e pela vasta experiência acumulada ao longo de muitos anos. Para mim, integração não significa substituir as forças existentes, mas desenvolvê‑las de forma deliberada.

Desde então, a DACHSER EL Iberia mudou de forma significativa. Hoje estamos muito mais orientados internacionalmente, trabalhamos com processos e sistemas harmonizados e estamos plenamente integrados na rede europeia da DACHSER. Esta integração gradual — sempre acompanhada por uma comunicação transparente e por uma confiança mútua — reforçou a nossa qualidade de serviço e abriu aos nossos clientes o acesso a uma rede europeia de elevado desempenho. Sinto um grande orgulho no caminho que percorremos juntos.

Que papel desempenha atualmente a DACHSER Iberia na rede europeia e o que isso significa para os clientes e para os colaboradores?

Con más de 3.000 empleados en 59 delegaciones, conectamos de forma fiable la Península Ibérica con todas las principales regiones económicas de Europa, aplicando los mismos estándares que el resto de las delegaciones de DACHSER. Para nuestros clientes, esto se traduce en procesos transparentes, tiempos de tránsito estables y un acceso fluido a los mercados europeos. 

Al mismo tiempo, nuestros equipos se benefician de formar parte de una red internacional. Saben que su trabajo diario tiene un impacto directo en el rendimiento de toda la red. Esto genera un fuerte sentido de pertenencia y abre nuevas oportunidades, por ejemplo, a través de la colaboración internacional, el intercambio de conocimiento y el desarrollo personal. Esta combinación de experiencia local y orientación global convierte a Iberia en un pilar clave dentro de la red. 

Más allá de Europa, nuestra cooperación con DACHSER en la región del Magreb también es muy estrecha. Iberia actúa como un enlace natural entre Europa y el norte de África, especialmente porque Marruecos ofrece oportunidades muy atractivas en industria, comercio y nearshoring. Nuestra delegación de Cádiz desempeña un papel fundamental en este contexto. La nueva gateway permite tiempos de tránsito más rápidos, eficientes y fiables entre la Península Ibérica y el norte de África.

Com o DRIVE, estão atualmente a avançar para a integração completa da Península Ibérica na rede da DACHSER. Quais são as suas principais prioridades e onde vê as maiores oportunidades?

Com o DRIVE, estamos a implementar uma forma de trabalhar harmonizada em toda a rede da Iberia e em todos os níveis. O objetivo é alinhar totalmente os processos, os sistemas e os padrões com as especificações globais, desde os sistemas de gestão de transporte e de armazém até aos fluxos operacionais.

Um aspeto fundamental é a transformação digital no âmbito do nosso Target Picture 2030. Igualmente importante é acompanhar ativamente os nossos colaboradores durante este processo de mudança, com uma comunicação clara, uma gestão da mudança estruturada e programas de formação específicos. A sustentabilidade também desempenha um papel essencial. Por exemplo, já implementámos o DACHSER Emission‑Free Delivery — zonas de distribuição urbana de emissões zero — em quatro cidades da Península Ibérica: Madrid, Barcelona, Málaga e Porto.

Para os nossos clientes na Iberia, a integração completa traduz‑se, em última análise, numa fiabilidade ainda maior, mais transparência e acesso a soluções logísticas inovadoras. Para as nossas equipas, o DRIVE abre novas áreas de especialização e reforça a colaboração internacional. No seu conjunto, o programa cria uma base sólida para continuar a crescer, tanto na Iberia como além‑fronteiras.